MITEN YRITYS VOI VIESTIÄ ARVOISTAAN TARINAKETJUJEN AVULLA?

Kiitos, kun jaat kavereillesi 💚

Tarinoilla on valtava voima. Ne pysäyttävät, herättävät tunteita ja jäävät mieleen. Yrityksen arvojen viestiminen tarinaketjujen avulla voi olla tehokas tapa erottua ja luoda syvempi yhteys asiakkaisiin, henkilökuntaan ja sidosryhmiin.

Mutta miten tarinoita voi hyödyntää tämän tavoitteen saavuttamiseksi? Yksi todella tehokas keino on rakentaa jatkuvia tarinaketjua.

Tarinaketjujen rakentaminen

Voit aloittaa tarinaketjun esimerkiksi kertomalla jonkin arvojanne hyvin tukevan projektin alkuvaiheista.

Kerro asiakkaillesi, miksi siihen ryhdyttiin ja mitä toiveita siihen liittyi. Jatka tarinaketjua kertomalla matkalla varrella esille nousseista haasteista, onnistumisista ja opituista asioista.

Lopulta voit päättää tarinan kuvaamalla projektin lopputuloksen ja sen vaikutukset yrityksesi arvojen näkökulmasta.

Tällainen jatkuvuus sitouttaa yleisöä tehokkaasti ja tekee arvoista elävää.

Tarinaketju esimerkki liittyen vastuullisuuteen

Yksi tehokas tarinaketju voisi liittyä yrityksen vastuullisuusprojekteihin. Toki on syytä muistaa, että vastuullisuus on tällöin myös syytä olla kirjattuna yrityksen arvoihin, sillä pelkkä sanahelinä ei vakuuta ketään.

Esimerkiksi, jos yrityksesi tavoitteena on vähentää hiilijalanjälkeä, voit kertoa siitä tarinaketjun avulla vaiheittain.

Kerro ketjun alussa pääpiirteittäin, mistä arvosta on kyse. Esimerkiksi näin:

”Päätimme vuonna 2022, että haluamme olla hiilineutraaleja vuoteen 2027 mennessä. Aloitimme tämän vastuullisuusmatkalle kartoittamalla suurimmat päästölähteemme.”

Lisää tarinaketjuun ensiaskeleet, vaikkapa näin:

 ”Vaihdoimme jokaisen toimitilamme lämmitysjärjestelmät uusiutuvaa energiaa käyttäviksi ja lisäsimme kierrätyskäytäntöjä kaikille osastoille.”

Kuvaile tarinaketjun puolessa välissä haasteita ja ratkaisuja:

 ”Vaikka siirtyminen kierrätettyihin materiaaleihin, sekä hiilineutraaleihin lämmitysjärjestelmiin nosti kustannuksia, löysimme paikallisen toimittajan, jonka kanssa yhteistyö säästi kuluja ja vahvisti yhteisöämme.”

Lisää ketjuun myös saavutukset: ”Vuonna 2024 saavutimme merkittävän vähennyksen hiilipäästöissä ja julkaisimme ensimmäisen vastuullisuusraporttimme.”

Päämäärä: ”Olemme nyt puolivälissä tavoitettamme ja jatkamme työtämme entistä innovatiivisemmilla ratkaisuilla.”

Tämän kaltaiset tarinat pitävät yleisön mukana ja osoittavat konkreettisesti, miten arvot muuttuvat teoiksi.

Yhdistä Tunne ja Toiminta

Tarina, joka herättää tunteita, muistetaan paremmin. Jos arvonne liittyvät esimerkiksi vastuullisuuteen, kerro tarinaketju, joka herättää empatian ja motivoi toimimaan.

Esimerkiksi kuvaus siitä, miten yrityksenne toimintatavat vähentävät hiilijalanjälkeä, voi saada asiakkaat haluamaan osallistua muutokseen.

Tarinaketjujen pahimmat sudenkuopat

Tarinaketjujen kirjoittamisessa voi mennä pieleen monia asioita, jotka heikentävät viestin tehoa tai jopa vahingoittavat yrityksen mainetta.

Tässä muutamia yleisiä sudenkuoppia ja miten ne voi välttää:

• Epäaitous tai liiallinen kiillottaminen

Mikä menee pieleen: Tarinat, jotka vaikuttavat liian täydellisiltä tai kaukana todellisuudesta, herättävät epäilyksiä. Yleisö voi kokea ne manipuloiviksi.

Ratkaisu: Pidä tarinat aitona ja realistisina. Kerro myös haasteista ja epäonnistumisista, jotta tarinasta tulee uskottava ja inhimillinen.

• Yhteyden puuttuminen yrityksen arvoihin

Mikä menee pieleen: Jos tarina ei heijasta yrityksen arvoja tai liittyy niihin heikosti, se voi tuntua merkityksettömältä.

Ratkaisu: Varmista, että jokaisessa tarinassa näkyy, miten se kytkeytyy yrityksen arvoihin, kuten vastuullisuuteen, asiakaskeskeisyyteen tai innovaatioon.

• Liian pitkä tai sekava tarina

Mikä menee pieleen: Yleisö menettää mielenkiintonsa, jos tarina on liian pitkä, monimutkainen tai poukkoileva.

Ratkaisu: Rakenna tarinat selkeän rakenteen ympärille: aloitus, ongelma, ratkaisu ja lopetus. Käytä lyhyitä kappaleita ja konkretiaa.

• Huono ajoitus

Mikä menee pieleen: Jos tarina julkaistaan väärään aikaan, se voi jäädä huomiotta tai jopa aiheuttaa kritiikkiä. Esimerkiksi vastuullisuustarina voi tuntua irvokkaalta kriisin aikana.

Ratkaisu: Mieti tarinan ajoitusta. Julkaise sisältöä, joka resonoi ajankohtaisten teemojen tai asiakkaiden tarpeiden kanssa.

Myös näitä sudenkuoppia kannattaa väistellä

Liian kaupallinen lähestymistapa

Jos tarina vaikuttaa enemmän mainokselta kuin aidolta kertomukselta, se voi karkottaa yleisön melko tehokkaasti.

Liian kaupallinen lähestymistapa on itse asiassa monen todella hyvänkin tarinaketjun surma, joten tähän kannattaa kiinnittää erityistä huomiota.

Keskity kertomaan tarina ensin ja pidä kaupallinen viestisi hienovaraisena. Anna arvon näkyä tekojen kautta, älä pelkkien lupauksien.

Samaa jargoa samasta kulmasta

Jos tarinat kertovat aina samasta näkökulmasta, ne voivat alkaa tuntua toistuvilta tai epäinklusiivisilta. Yksipuolisuus ja monimuotisuuden puute tekee tarinaketjusta tahmean ja tylsän.

Esittele tarinoissa eri ihmisiä, paikkoja ja kokemuksia monipuolisesti. Tuo rohkeasti esille hieman erilaisempiakin näkemyksiä, näin tarinasi puhuttelevat laajempaa yleisöä.

Onko tarinaketjusi uskottava?

Jos yrityksen toimet eivät vastaa kerrottuja tarinoita, syntyy uskottavuusongelmia. Varmista, että yrityksen tarinat ovat linjassa sen tekojen kanssa. Älä lupaa mitään, mitä et voi toteuttaa.

Jos tarina ei kosketa kohderyhmää, se jää helposti huomiotta. Tiedä, mikä kohdeyleisöäsi kiinnostaa, ja räätälöi tarinasi heidän arvojensa ja tarpeidensa mukaan.

Visuaalisuus puhuttelee

Tarina voi jäädä huomiotta, jos siihen ei liity visuaalisia elementtejä, kuten kuvia tai videoita.

Käytä kuvia, grafiikoita ja videoita, jotka tukevat tarinan ydintä ja herättävät tunteita.

Yhteenveto

Tarinaketjujen avulla yrityksen arvot voivat muuttua abstrakteista sanoista konkreettisiksi ja merkityksellisiksi.

Kun tarinat ovat aitoja, henkilökohtaisia ja arvojen kanssa linjassa, ne luovat siteen, joka yhdistää yrityksen ja sen yleisön.

 Muista, että jokainen kohtaaminen ja jokainen teko on mahdollisuus kertoa uusi tarina.

Kiitos, kun jaat kavereillesi 💚